Ausblick auf vielfältige Kanäle der Begleitung

Keine Implementierung ohne unsere Begleitung

Eine schnelle und effektive Projektimplementierung durch unseren Support sowie Begleitung ist einer der wichtigsten Punkte, um euren ROI abzusichern.

Lasst uns von unseren Kunden hören:

Vorteile einer unterstützenden Begleitung bei der Umsetzung

Während der Einrichtungsphase:

  1. Dank eines gelungenen Kick-offs wissen beide Seiten genau, was jetzt, später und in Zukunft wichtig ist.

  2. Alle Schritte des Projektmanagements werden festgelegt, um Transparenz über das Wer, Was & Wann zu schaffen.

  3. Erfahrene Custom Success Manager (CSM) sorgen früh für ein angemessenes Erwartungsmanagement.

  4. Das Projekt wird bestmöglich verwirklicht, um eine positive Lernerfahrung für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Nach der Veröffentlichung:

  1. Sobald alles freigegeben ist, wird der Support zu einer kontinuierlichen Begleitung für eine erfolgreiche Einführung.

  2. Regelmäßige Treffen mit dem CSM bieten einen erfahrenen Blick auf Kennzahlen und lassen Raum für eure Fragen.

  3. Das Support-Ticket-System ist für euch da, wenn ihr eine technische Herausforderung habt und reagiert schnell.

  4. Besucht Kundenveranstaltungen, erhaltet Aktualisierungsbenachrichtigungen und bewerbt euch als Referenz.

Bereit für einen ersten Blick in eure E-Learning-Zukunft?